服務條款

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一、網站使用

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  • 您同意不會以任何違法、欺詐或可能損害本店利益的方式使用本網站，包括但不限於入侵系統、散播惡意程式、竊取他人資料或干擾網站正常運作。
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二、帳戶註冊

  • 您可選擇以訪客身份下單，或註冊帳戶以便管理訂單及購物紀錄。
  • 註冊時您須提供準確、完整及最新的資料，並有責任妥善保管您的登入密碼。
  • 如因您個人疏忽而導致帳戶被未授權使用，本店概不負責。如發現帳戶被盜用，請立即與本店聯絡。
  • 本店保留於發現任何違規、欺詐或濫用行為時，暫停或終止相關帳戶之權利。

三、產品資訊

  • 本店產品為人手製作之曲奇食品，每批次之外觀、大小及重量或會有輕微差異，均屬正常現象。
  • 網站所示之產品圖片僅供參考，實物顏色或會因拍攝燈光及顯示器差異而略有不同。
  • 產品之成分、過敏原資訊及保存期限均列於產品頁面或包裝上，請顧客於下單前細閱。如您對任何成分有過敏反應，請勿購買或食用。
  • 本店已盡力確保所有產品資訊之準確性，但如有排版錯誤、漏誤或資料更新延誤，本店保留更正之權利。

四、訂單及付款

  • 所有訂單以本店網站接收及確認為準。本店保留因庫存不足、資料有誤、產品定價錯誤或懷疑欺詐等原因而拒絕或取消訂單之權利。如因此取消訂單，已付款項將全額退回。
  • 所有價格以港幣（HKD）顯示，並已包含適用稅項（如有）。運費按本店運送政策計算。
  • 付款方式以結帳頁面所列選項為準。所有付款均透過獲認證之第三方支付平台處理，本店不會儲存完整信用卡資料。
  • 訂單一經確認付款，即視為有效合約成立。如需修改訂單內容（如品項、地址），請於出貨前儘快以電郵或電話聯絡本店，恕本店不保證所有修改均可處理。

五、運送

所有訂單之運送安排、運費及預計送達時間，均以本店運送政策為準。本店目前僅提供香港地區之運送服務。

六、退換貨及退款

基於食品衞生及安全考慮，本店之退換貨及退款安排依照本店退貨及退款政策辦理。請於下單前細閱相關條款。

七、知識產權

  • 「Esther's Cookies」名稱、標誌、產品名稱及所有相關標誌均為本店之商標或商業名稱，未經書面授權不得使用。
  • 本店網站上之所有原創內容（包括文案、圖片、影片、設計）之版權均屬本店所有。
  • 顧客於本店提交之評論、照片或其他內容，即授予本店一項非獨家、免權利金、可轉授權的權利，可於本店之行銷、網站及社交媒體中使用該等內容。

八、用戶行為

使用本店網站及服務時，您同意不會：

  • 提供虛假、誤導或欺詐性資料。
  • 以自動化程式（例如機械人、爬蟲）擷取本店網站資料或下單。
  • 侵犯他人之知識產權、私隱權或其他合法權利。
  • 發布誹謗、淫穢、威脅、騷擾或其他違法內容。
  • 任何可能損害本店或其他用戶之行為。

九、免責聲明

  • 本店網站及服務以「現況」及「可提供」之基礎提供，本店不就網站之不中斷、無錯誤、完全安全或符合特定用途作任何明示或暗示之保證。
  • 顧客須自行對其購買及食用產品之決定負責。如對任何食物過敏、特殊飲食限制或健康狀況有疑慮，請於購買前諮詢專業醫生或營養師之意見。
  • 本店不就因使用或無法使用網站、網站上的資訊、或因第三方連結所引致之任何直接、間接、附帶或衍生損失承擔責任。

十、責任限制

在法律允許的最大範圍內，本店就任何訂單或使用本店服務所引致之索償，其責任上限以顧客就相關訂單已支付之金額為限。本店對任何間接、懲罰性、特殊或衍生損害（包括但不限於利潤損失、營業中斷、資料遺失）概不負責。

十一、第三方連結

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十二、不可抗力

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十三、條款修訂

本店保留隨時修改本服務條款之權利。修訂後之條款將於本頁面公佈，並自公佈之日起生效。您於本店服務條款更新後繼續使用本店網站或服務，即視為接受修訂後之條款。

十四、法律管轄及爭議解決

本服務條款受香港特別行政區法律管轄並據以詮釋。任何因本條款或您使用本店服務所引起之爭議，均受香港法院之專屬司法管轄。本店鼓勵顧客於提出法律訴訟前，先透過友好協商解決爭議。

十五、條款可分性

如本服務條款任何條文被裁定為無效、不合法或不可執行，其餘條文之效力將不受影響，並繼續具有完整約束力。

十六、聯絡我們

如對本服務條款有任何疑問，歡迎透過以下方式與本店聯絡：